150000, г. Ярославль, п. Суринское, стр. 1Б (4852) 59-53-44, +7(910) 827-84-77
Пн — Пт:с 9:00 до 20:00 , без перерыва
Сб:с 9:00 до 16:00 , без перерыва
Вс:выходной
сейчас открыто
Отзывы
Евгений Малков 10 авг. 2020, 15:07
11
Добрый день! Ужасный сервис! Обратился туда за помощью, нужно было распечатать на 3D принтере фитинг 90° для системы охлаждения рефрижератор. Отдал образец. Обещали все сделать быстро качественно, в итоге заканчивается вторая неделя - дело не сдвинулось ни на шаг. Сами не звонят, а когда сам им звонишь, говорят: мол это сложный процесс и нужен специальный пластик, ищет делаем - по срокам сказать ничего не можем. И на этом все, дело все встало. Забираю у них запчасть и сваливаю подальше.
Что не понравилось: Взяли работу - и не делают её. Кормят завтраками, а на дело работа затягивается.
ДОККЛИМАТ, 12 авг. 2020, 22:30ответ представителя компании
УВАЖАЕМЫЙ ЕВГЕНИЙ , для начала давайте проясним все по факту как было на самом деле :
Вы приобрели автомобиль с установленным холодильным оборудованием (ХО) ТЕРМОКИНГ 1992-1994г. в. для проверки его работоспособности вы обратились в нашу компанию так как мы занимаемся ТРАНСПОРТНЫМ КЛИМАТИЧЕСКИМ ОБОРУДОВАНИЕМ . После осмотра ХО выяснилось что по причине облома фитинга (скорее всего от старости пластик разрушился и потерял свои свойства) нет ОЖ в контуре двигателя ХО . Деталь вам показали и пояснили что найти новую или Б/У будет очень трудно потому что ХО очень старое и не выпускается уже очень давно , аналогов также вряд ли найдется деталь ОРИГИНАЛЬНАЯ со своей спецификой ТЕРМОКИНГА . Предложили как один из вариантов попробовать распечатать аналог на 3D принтере, но для этого необходимо будет заказать пластик с нужными характеристиками (термостойкость и проч. ) После были изготовлены пробные детали которые требуют времени для доводки и ВАМ все это было озвучено ранее!
Теперь ответ по существу вашего отзыва :
ПОНИМАЯ что вам будет очень непросто найти данную деталь Мы пошли Вам навстречу и ПРЕДЛОЖИЛИ как ВАРИАНТ изготовить аналог детали предварительно пояснив что БЫСТРО ЭТО НЕ ПОЛУЧИТСЯ ввиду ряда веских причин описанных выше ни копейки не взяв с ВАС !
В очередной раз убеждаешься что ПРАВИЛЬНО ГОВОРЯТ В РОССИИ "Не делай ДОБРА не получишь ЗЛА.
11
Что не понравилось: Взяли работу - и не делают её. Кормят завтраками, а на дело работа затягивается.
УВАЖАЕМЫЙ ЕВГЕНИЙ , для начала давайте проясним все по факту как было на самом деле :
написать ответВы приобрели автомобиль с установленным холодильным оборудованием (ХО) ТЕРМОКИНГ 1992-1994г. в. для проверки его работоспособности вы обратились в нашу компанию так как мы занимаемся ТРАНСПОРТНЫМ КЛИМАТИЧЕСКИМ ОБОРУДОВАНИЕМ . После осмотра ХО выяснилось что по причине облома фитинга (скорее всего от старости пластик разрушился и потерял свои свойства) нет ОЖ в контуре двигателя ХО . Деталь вам показали и пояснили что найти новую или Б/У будет очень трудно потому что ХО очень старое и не выпускается уже очень давно , аналогов также вряд ли найдется деталь ОРИГИНАЛЬНАЯ со своей спецификой ТЕРМОКИНГА . Предложили как один из вариантов попробовать распечатать аналог на 3D принтере, но для этого необходимо будет заказать пластик с нужными характеристиками (термостойкость и проч. ) После были изготовлены пробные детали которые требуют времени для доводки и ВАМ все это было озвучено ранее!
Теперь ответ по существу вашего отзыва :
ПОНИМАЯ что вам будет очень непросто найти данную деталь Мы пошли Вам навстречу и ПРЕДЛОЖИЛИ как ВАРИАНТ изготовить аналог детали предварительно пояснив что БЫСТРО ЭТО НЕ ПОЛУЧИТСЯ ввиду ряда веских причин описанных выше ни копейки не взяв с ВАС !
В очередной раз убеждаешься что ПРАВИЛЬНО ГОВОРЯТ В РОССИИ "Не делай ДОБРА не получишь ЗЛА.